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Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten sehr ernst.
Deine Daten werden ausschließlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO),
dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dieser Datenschutzerklärung verarbeitet.

Mit der Nutzung unserer Website erklärst du dich mit den beschriebenen Verfahren einverstanden.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Sanvella – Nemix
Verdunplein 17, 5627SZ Eindhoven
Niederlande
E-Mail: kontakt@sanvella.de

3. Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst oder die automatisch beim Besuch unserer Website erfasst werden.

a) Daten beim Besuch der Website

Automatisch erhobene Daten:

IP-Adresse
Browsertyp & Browserversion
Betriebssystem
Referrer-URL
Zeitpunkt des Seitenaufrufs
Zugriffsstatistiken

Diese Daten sind technisch notwendig, um die Website darzustellen.

b) Daten bei der Bestellung

Wenn du eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir:

Vor- und Nachname
Liefer- und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (optional)
Zahlungsinformationen
Bestellhistorie

Diese Daten sind notwendig zur Vertragserfüllung.

c) Zahlungsdaten

Wir nutzen sichere externe Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Klarna, Shopify Payments).
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Der jeweilige Anbieter ist selbst Verantwortlicher im Sinne der DSGVO.

d) Marketing- und Analyse-Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

Werbung zu personalisieren
das Nutzerverhalten zu analysieren
die Website zu verbessern

Du kannst Cookies jederzeit deaktivieren.

4. Zweck der Verarbeitung

Wir verarbeiten deine Daten zu folgenden Zwecken:

Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
Bearbeitung von Rücksendungen
Versandinformationen bereitstellen
Kundenkommunikation
Verbesserung unseres Angebots
Betrugsprävention
Rechtliche Verpflichtungen (z. B. Steuerpflichten)

5. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Die Verarbeitung erfolgt basierend auf:

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – gesetzliche Verpflichtungen
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (bei Cookies & Newsletter)

6. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur weiter, wenn:

dies für den Versand (z. B. DHL, DPD, Hermes) erforderlich ist
dies für die Zahlung über Drittanbieter nötig ist
es gesetzlich vorgeschrieben ist

Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken erfolgt nicht ohne deine Einwilligung.

7. Speicherung & Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten:

so lange wie notwendig, um den Vertrag zu erfüllen
gemäß gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre Steuerrecht)
oder bis du die Löschung verlangst, sofern keine Pflichten entgegenstehen

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über deine Daten
Berichtigung
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen Verarbeitung
Widerruf erteilter Einwilligungen

Anfragen bitte an: kontakt@sanvella.de

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um dir eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.
Du kannst Cookies in deinen Browsereinstellungen jederzeit deaktivieren.

10. Newsletter

Wenn du unseren Newsletter abonnierst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, bis du dich abmeldest.

Abmeldung ist jederzeit möglich.

11. Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten zu schützen:

SSL-Verschlüsselung
Zugriffsbeschränkungen
sichere Zahlungsabwicklung

Trotzdem kann keine Internetübertragung 100% geschützt werden.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version findest du immer auf unserer Website.